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如何說服他人做出決策?

通過上篇文章我們已經了解人們做決策時的五個循環步驟,而說服他人做出決策就是要在每一步對其施加影響,讓他一步一步朝著我們所期望的方向前進,最終做出我們期望的決策。 而怎樣才能達到更好的說服效果呢? 首先我們知道人們的決策是從需求確認開始的,這就意味我們很難說服那些需求沒有被確認的人。所以說服的第一步是幫助他人確認需求,如果需求沒有被確認,我們就列舉解決方案是毫無意義的。 同樣,說服的第二步是幫助他人收集方案。Ifl網站目錄_網站網址收錄與提交入口
如果人們在沒有完成方案收集之前,我們就試圖幫助他們對現有方案進行評估,這樣通常是對最終說服是沒有好處的。因為即使說服后得出的結論是你期望的,但是由于方案收集并不完整,人們會想是否還有更好的選擇,致使不能做出決定。 說服的第三步是幫助他人對方案進行評估。Ifl網站目錄_網站網址收錄與提交入口
待他人認為方案收集完畢之后,我們開始幫助他人進行方案評估。得出我們所期望的結論。開始進入第四部。 說服的第四步是幫助他人克服決策壓力。決策壓力越小,被說服的對象越容易進入方案執行階段。所以在這個階段我么應努力降低決策者的壓力,目標是零。當決策壓力為零時,決策會變得非常容易。 決策的最后一個環節是方案執行,在這個階段我們要協助被說服對象輕松完成執行過程,避免在方案執行中受挫而終止方案,并導致最終說服失敗。 所以要想成功說服他人,就要和被說服者保持同步,不要輕易跳躍。 其次我們要明白說服力最重要的部分是信任力,當他人感受到我們真誠的幫助時,會對我們產生一種信賴感。這樣會在一定程度上提高說服的有效性和效率。所以在說服過程中,我們要努力做到公正的評估方案,誠懇的提供幫助,不要試圖欺騙。這樣才更有可能說服他人做出我們所期望的決策行為。 營銷的本質也就在于此,只不過要求我們要用有限的工具說服那些坐在電腦前一言不發的訪客。

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