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最近重讀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教材，看到營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，腦袋里總是時(shí)不時(shí)跳出一些歷史片段，思來(lái)想去，不如寫(xiě)下來(lái)，盡管文筆拙劣、才疏學(xué)淺，但當(dāng)個(gè)娛樂(lè)其實(shí)也是不錯(cuò)的。用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論分析歷史，其實(shí)就是一種開(kāi)了上帝視角的馬后炮行為，我們從歷史中吸取到的教訓(xùn)就是：人類(lèi)無(wú)法從歷史中吸取教訓(xùn)，所以功利好學(xué)者可以選擇在看到這里時(shí)就退出，勿要浪費(fèi)時(shí)間。下面我將進(jìn)入正題。
眾所周知，職業(yè)經(jīng)理人諸葛亮在企業(yè)創(chuàng)始人劉備死后共進(jìn)行了五次針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的精準(zhǔn)打擊，統(tǒng)共耗時(shí)七年之久，在此期間，諸葛亮從意氣風(fēng)發(fā)到垂垂老矣最終熬至燈枯油盡、撒手人寰，也未能完成打倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這一目標(biāo)。實(shí)在是令人嘆惋，所以我們今天就以職業(yè)經(jīng)理人諸葛亮以及他所在的蜀國(guó)為對(duì)象，展開(kāi)一次關(guān)于蜀國(guó)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的復(fù)盤(pán)。
我們將蜀國(guó)比作一個(gè)企業(yè)，那么我們就要試著去分析它的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的目的主要在于，尋求營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和避免環(huán)境威脅，而營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境又主要可以分為微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境。宏觀大環(huán)境，因魏蜀吳三國(guó)均在同一時(shí)代，差不了太多，所以在此不做詳談，若是詳談那就要扯到為啥最終三國(guó)歸晉。所以我們?cè)诖酥辉敿?xì)談一談蜀國(guó)這一企業(yè)的微觀環(huán)境。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中微觀環(huán)境有六大要素：企業(yè)、供應(yīng)者、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾（知識(shí)點(diǎn)！！）在分析蜀國(guó)這一企業(yè)的時(shí)候，我將把供應(yīng)者、顧客和公眾劃分到一類(lèi)里，統(tǒng)稱(chēng)為群眾。
/1 / 企業(yè)
首先，來(lái)分析蜀國(guó)這一家族企業(yè)自身。在經(jīng)理人諸葛亮北伐的前五年，創(chuàng)始人劉備在一次同吳國(guó)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中吃了大虧，這一次競(jìng)爭(zhēng)失敗直接就導(dǎo)致了創(chuàng)始人離世，企業(yè)元?dú)獯髠：迷诮?jīng)過(guò)諸葛亮的精心管理，五年之后北伐之時(shí)，企業(yè)已然恢復(fù)的差不多。
然而企業(yè)實(shí)力的上漲卻并不能掩蓋企業(yè)內(nèi)部存在的一些問(wèn)題。
從高層來(lái)看，在北伐初期，二世祖劉禪對(duì)經(jīng)理人孔明的政策主張均持擁護(hù)態(tài)度，高層的支持也使得諸葛亮能夠放開(kāi)手腳布置相應(yīng)戰(zhàn)略，調(diào)動(dòng)相關(guān)資源。但到中后期，隨著這場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，高層的“主戰(zhàn)”意識(shí)則開(kāi)始動(dòng)搖，再加之高層身邊的宦官一干人等的扇陰風(fēng)、點(diǎn)鬼火，最終導(dǎo)致了高層在某一時(shí)間段昏招頻出，徹底打亂了孔明的作戰(zhàn)計(jì)劃，高層的不堅(jiān)定直接影響了經(jīng)理人制定的戰(zhàn)略。
從中層來(lái)看（經(jīng)理人的同級(jí)其他部門(mén)），內(nèi)部權(quán)斗亦愈演愈烈，副經(jīng)理人李嚴(yán)徑直要求“開(kāi)府治事”，享受和經(jīng)理人孔明同樣的待遇，同時(shí)，他在北伐行動(dòng)中主管的后勤部門(mén)的失職直接導(dǎo)致了經(jīng)理人孔明的一次作戰(zhàn)失敗。另外，中層干部自發(fā)形成了“益州集團(tuán)”“荊州集團(tuán)”“東州集團(tuán)”三大派系。職業(yè)經(jīng)理人孔明不得不花費(fèi)相當(dāng)?shù)木υ谄渲休氜D(zhuǎn)騰挪、平衡各方勢(shì)力。
總的來(lái)看，蜀國(guó)這一巨型企業(yè)在北伐期間，表面看起來(lái)是風(fēng)平浪靜，實(shí)則是暗流涌動(dòng)、危機(jī)四伏，經(jīng)理人諸葛亮?xí)r不時(shí)還要提防內(nèi)部勢(shì)力針對(duì)他的打擊，以及高層對(duì)他的不信任。
/2 / 群眾、營(yíng)銷(xiāo)中介
其次，從群眾和營(yíng)銷(xiāo)中介這兩個(gè)層面來(lái)說(shuō)，蜀國(guó)亦是危機(jī)四伏。按照我的理解，群眾就是蜀地的豪紳大戶(hù)以及百姓，他們直接以賦稅的形式為蜀國(guó)這一企業(yè)提供最重要的一些東西，如：資金、武器、糧食等等。而營(yíng)銷(xiāo)中介作為企業(yè)一線(xiàn)的人員就應(yīng)該是將軍等一線(xiàn)指揮人員。
一方面豪紳大戶(hù)本就屬于本土勢(shì)力，且具有強(qiáng)大的財(cái)力，他們?cè)诒狈r(shí)期對(duì)蜀國(guó)企業(yè)的滲透進(jìn)一步加劇了其中的派系斗爭(zhēng)，另一方面，百姓在戰(zhàn)時(shí)體制下亦是苦不堪言，這直接導(dǎo)致了期間蜀國(guó)一年的叛亂高達(dá)數(shù)十起，嚴(yán)重動(dòng)搖了企業(yè)根基。
蜀國(guó)建立初期，由于創(chuàng)始人的個(gè)人魅力，有諸多優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)中介投身蜀國(guó)陣營(yíng)，關(guān)羽、張飛、趙云、馬超等等。然而自從創(chuàng)始人大敗歸西之后，蜀國(guó)這一環(huán)節(jié)的力量就愈發(fā)薄弱，到北伐后期，只能是“蜀中無(wú)大將，廖化作先鋒”。
群眾問(wèn)題和營(yíng)銷(xiāo)中介缺失的問(wèn)題直接暴露了蜀國(guó)這一家族企業(yè)的人才短板以及資金問(wèn)題。
/ 3 / 競(jìng)爭(zhēng)者
最后，來(lái)談?wù)勈駠?guó)及其經(jīng)理人諸葛亮的競(jìng)爭(zhēng)者。
先看另一家族企業(yè)吳國(guó)。吳國(guó)在諸葛亮北伐期間一直是以一種墻頭草的姿態(tài)存在著的，這種墻頭草姿態(tài)為吳國(guó)搏取了巨大的利益，其領(lǐng)導(dǎo)人孫權(quán)胸藏韜略，和蜀國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人二世祖劉禪根本不可相提并論。
再說(shuō)另一家蜀國(guó)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手魏國(guó)。從領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是曹丕還是后來(lái)的曹睿，那都是當(dāng)時(shí)時(shí)代最頂級(jí)的政客，他們作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，各素質(zhì)毫無(wú)疑問(wèn)是過(guò)硬的。從人才儲(chǔ)備來(lái)看，無(wú)論是司馬懿、張郃還是后來(lái)的鄧艾、鐘會(huì)，那都是非常優(yōu)秀的企業(yè)人才，反觀蜀國(guó)，除了一個(gè)凡事都愛(ài)親歷親為的經(jīng)理人孔明、老而彌堅(jiān)的營(yíng)銷(xiāo)中介趙云以及經(jīng)理人接任者的姜維以外，真的就很難再找出能與魏國(guó)相匹敵的人才了。
/ 4 / 總述
總體來(lái)看，蜀國(guó)這一家族企業(yè)在北伐前后的處境可謂是內(nèi)外交困，其實(shí)天才經(jīng)理人諸葛亮又何嘗看不清這一點(diǎn)呢？然而，每當(dāng)想起創(chuàng)始人對(duì)他的知遇之恩，想起當(dāng)年的三顧茅廬、白帝托孤，他又怎能不帶著先帝的遺志繼續(xù)往前呢？古人說(shuō)“知其不可為而為之“，或許就是如此吧。
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