分類目錄
186個；
已收錄資訊
9553篇；
已收錄
9652站；
待審網(wǎng)站
1872站；
當月收錄0站;
今日審核0站；
瀏覽說明：括號內容均為后續(xù)補充說明，加括號是為了跟話術分隔開。
這里講如果不能約見面，或者還沒到那步的時候，電話溝通，面對這么有限的時間，怎么穩(wěn)當?shù)牡玫叫畔ⅲ瑥奈覀€人角度出發(fā)，更傾向以下，總結出來，跟大家交流：
第一通：目的建立好感，得到基本信息足矣，別貪心，尤其是像我這樣的新手。
好感包括禮貌、專業(yè)等等，說白了就是自帶的修養(yǎng)和交流風格特色，不用裝專業(yè)，該咋咋就行了。
基本信息包括，您怎么稱呼？公司名字叫什么呢？做什么行業(yè)呢？買什么產品呢？產品牌子是什么呢？有沒有網(wǎng)站網(wǎng)址和其他信息資料呢，可以發(fā)我下，結合咱具體情況做一個營銷分析，以便出最適合咱行業(yè)和產品的一些營銷路子。over
第二通：在查閱足夠行業(yè)、公司、產品、競品的相關資料和已有營銷案例后，肯定有些想法了，不用太具體，有個大方向就行了，太具體了容易一打電話就急于表達自己，這個時候即便形式上給對方足夠時間表達他自己的推廣需求和已經(jīng)多少考慮的一些想法，也基本上很難聽進去，就像建房子越接近完工，越不好修改一樣。
溝通方向是，基本信息回顧+營銷大方向+總結（還是方向，為下次形成具體建議做鋪墊）。遵循原則是，一來一往，先他后我，需要時可以先我引導下，再先他后我。
話術：
1）您好啊，上次咱們通話后呢，我就咱行業(yè)和公司產品都做了進一步了解，也總結了一些點，您要不聽下，畢竟您xx行業(yè)經(jīng)驗豐富，看我哪有遺漏，幫我補充下？
1.。。。
2.。。。
。。。
（說出大概三四條之前羅列好的排序覺得最最有價值的信息，標準自己看即可。）
（這里因為這是對上次通話的回顧，所以，先我總結復述。這步就是為了告訴對方你在了解，而且用心，同時謙虛的向他請教行業(yè)意見，給他顯擺的空間）
2）話術：關于咱產品/品牌的推廣，我已經(jīng)有一些想法，但是您找到我們，應該是對推廣有自己的一些打算的，想先聽聽您的意見，咱結合著可以更符合您的需求。
（有就讓他先說，沒有就舉例引導，比如百度搜索顯示咱官網(wǎng)、微博網(wǎng)紅推產品、微信朋友圈廣告、開淘寶店等等，他無論說哪個，都能知道他傾向哪個大方向，自己說的時候及時補充或者突出多講講這個方向，合他心意，注意這個時候聽到你覺得不合適的方向，別急著硬掰，這個可以記下來留到第三通電話）
（他說完了，我復數(shù)總結下他的點，再接著說我的）
3）話術：嗯好的，您看下，我再跟您確認下咱今天聊得內容：1、2、3.。。
就這些方向，我們開會討論下，下次給到咱一些具體可行的建議和操作，那您忙，咱今天就到這（要略帶關切詢問但其實不容回絕的語氣，要修練）
（對 2）總結，再強調一遍他自己提過或對你提到的某些反應激烈的方向，說就這些開會討論，給到一些具體可行的建議。）
第三通：具體執(zhí)行上的建議+報價，再就可以說明你覺著上次他說過不合適的方向，先說簡單明了說重點原因再說不合適，或者他沒格外上心再提的不說也行，犯不著拿出來干擾正事，話術自己發(fā)揮吧，有些話設想再多沒出口過，就感受不到那么痛的領悟。
以上是我針對自己的問題，捋出來的大概思路，還要在實踐中不斷修改完善，有想法的同學，咱一起交流哇~
此文由 網(wǎng)站目錄_網(wǎng)站網(wǎng)址收錄與提交入口 編輯，未經(jīng)允許不得轉載！：