在別人地盤(pán)辦事,千萬(wàn)不要輕視了人家的規(guī)則!淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,尤其是一些明令禁止的處罰,一定要避開(kāi),那么今天就互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù),再次幫大家梳理下,淘寶規(guī)則目前針對(duì)作弊處罰明文規(guī)定的幾條高壓線,不要碰!不要碰!不要碰!重要的事情說(shuō)三遍!
禁止發(fā)布產(chǎn)品如下:
1、禁止發(fā)布虛擬炒作服務(wù)類商品
禁止售炒作服務(wù)類商品,包括但不僅限于:微信贊、加粉絲、新浪微博加粉絲、微信代投票、直播人氣、粉絲等。
2、發(fā)布侵犯其他平臺(tái)權(quán)益類商品
禁止發(fā)布如下涉嫌侵犯其平臺(tái)權(quán)益類商品:
● 第三方平臺(tái)賬號(hào)出租出售信息及賬號(hào)注冊(cè)服務(wù)/軟件。
● 第三方平臺(tái)虛假人氣炒作類服務(wù)/軟件。
● 第三方平臺(tái)免費(fèi)發(fā)放給其用戶的優(yōu)惠券,紅包等福利。
3、發(fā)布虛擬賬號(hào)類商品
禁止出售虛擬賬號(hào)類商品,包括但不僅限于:微信賬號(hào)、騰訊qq賬號(hào)、高校圖書(shū)館賬號(hào)、itunes賬號(hào)、視頻網(wǎng)站賬號(hào)等。
扣分相應(yīng)處罰如下:
對(duì)于淘寶的一般違規(guī)并沒(méi)有扣分的,前期一定要提高警惕,積極整改,千萬(wàn)不要因小失大得不償失!在多次警告未果,淘寶就開(kāi)始對(duì)你實(shí)行他的強(qiáng)制手段,比如扣分:
● 會(huì)員因一般違規(guī)行為,每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處理。
● 會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)累計(jì)達(dá)12分的,給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告7天的處理;
● 會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)累計(jì)達(dá)24分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告14天的處理;
● 會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)累計(jì)達(dá)36分的,給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告21天的處理;
● 會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)累計(jì)達(dá)48分的,給予查封賬戶的處理。
會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處理?xiàng)l件的,或在違規(guī)處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處 理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處理。
● 被執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處理的會(huì)員,當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處理期間屆滿、違規(guī)處理措施執(zhí)行完畢且通過(guò)規(guī)則考試后,方可恢復(fù)正常狀態(tài)。
存在虛假交易違規(guī):
1、賣家第一次或第二次進(jìn)行虛假交易:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次以一般違規(guī)行為扣2分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,每次以一般違規(guī)行為扣12分;
2、賣家第三次進(jìn)行虛假交易:若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆,每次以一般違規(guī)行為扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上,視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
3、賣家第四次及以上進(jìn)行虛假交易,不論筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
4、若賣家短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)嚴(yán)重,每次以一般違規(guī)行為扣48分;
若賣家發(fā)生以下任一情形的,以嚴(yán)重違規(guī)行為扣48分:累計(jì)三次及以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;違反上述第(四)項(xiàng)規(guī)定后,再次進(jìn)行大量虛假交易;存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對(duì)抗監(jiān)管等特殊情節(jié);為他人虛假交易提供服務(wù)、幫助或便利。若賣家同時(shí)存在上述第(四)項(xiàng)和第(五)項(xiàng)情形,按第(五)項(xiàng)執(zhí)行。淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品,給予賣家30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)的處理。如賣家某商品多次進(jìn)行虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。扣分清零周期:
違規(guī)扣分在每年的12月31日24時(shí)清零。
但因出售假冒商品扣分累計(jì)達(dá)到24分及以上的,該年不進(jìn)行清零,以24分計(jì)入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,于該年12月31日24時(shí)清零。累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的,查封賬戶。
對(duì)近90天內(nèi)未編輯、未經(jīng)瀏覽且未成交的商品,淘寶網(wǎng)將定期進(jìn)行商品下架。
作為商家我們大家知道現(xiàn)在淘寶越來(lái)越難做,如果不懂得淘寶規(guī)則,很可能因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤操作就讓自己的生意變得慘淡。7天屏蔽完全沒(méi)有流量的時(shí)候你就知道別人平臺(tái)制度的強(qiáng)大性了。
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