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據(jù)有關(guān)消息，目前初步判斷此問題可能是由耳機(jī)電池或主板引起，有網(wǎng)友在更換電池/主板維修之后，產(chǎn)品可恢復(fù)正常。
對于尚在保修期(一年)內(nèi)的用戶來說，出現(xiàn)此問題可與蘋果官方溝通進(jìn)行維修。而對于已經(jīng)超出保修期(不少網(wǎng)友反饋剛過保質(zhì)期就出現(xiàn)故障)，目前蘋果官方僅提供付費維修，維修費用在200元-500元不等。
對此不少網(wǎng)友表示，Beats X大面積故障很可能是產(chǎn)品本身缺陷造成，希望蘋果官方能夠回應(yīng)此問題，并對無故發(fā)生故障的產(chǎn)品提供維修服務(wù)。截至發(fā)稿時間，蘋果尚未對此表態(tài)。
此外，也有網(wǎng)友表示自己曾向12315網(wǎng)站投訴，但最終蘋果以超過保修期為由拒絕向這部分消費者提供維修服務(wù)。該網(wǎng)友表示，自己的Beats X放置了一段時間再次使用就無法開機(jī)、也無法正常充電，而放置起來之前產(chǎn)品是能正常使用的，僅僅放置產(chǎn)品就自動損壞，讓人無法理解。
以下，是目前部分已出現(xiàn)問題的網(wǎng)友反饋討論截圖：
記者通過搜索“Beats X無法開機(jī)”這一關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，目前搜索累計結(jié)果為422000個，其中多數(shù)用戶反饋的正是前面所提到的不能正常充電、無法開機(jī)的問題，此外關(guān)于Beats X維修經(jīng)歷的分享也不在少數(shù)，這樣的結(jié)果讓人始料未及。
距離蘋果2019秋季發(fā)布會不到一個月時間，旗下Beats X耳機(jī)大面積爆發(fā)質(zhì)量問題，必然會影響到消費者信心，進(jìn)而會對即將到來的iPhone新品帶來影響。蘋果方面是否會對此次的Beats X問題進(jìn)行回應(yīng)，目前還很難確定，我們將會持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展，為大家?guī)淼谝皇诌M(jìn)展消息。
以上就是小編整理的相關(guān)信息，希望對大家有幫助!
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