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據有關消息，目前初步判斷此問題可能是由耳機電池或主板引起，有網友在更換電池/主板維修之后，產品可恢復正常。
對于尚在保修期(一年)內的用戶來說，出現此問題可與蘋果官方溝通進行維修。而對于已經超出保修期(不少網友反饋剛過保質期就出現故障)，目前蘋果官方僅提供付費維修，維修費用在200元-500元不等。
對此不少網友表示，Beats X大面積故障很可能是產品本身缺陷造成，希望蘋果官方能夠回應此問題，并對無故發生故障的產品提供維修服務。截至發稿時間，蘋果尚未對此表態。
此外，也有網友表示自己曾向12315網站投訴，但最終蘋果以超過保修期為由拒絕向這部分消費者提供維修服務。該網友表示，自己的Beats X放置了一段時間再次使用就無法開機、也無法正常充電，而放置起來之前產品是能正常使用的，僅僅放置產品就自動損壞，讓人無法理解。
以下，是目前部分已出現問題的網友反饋討論截圖：
記者通過搜索“Beats X無法開機”這一關鍵詞發現，目前搜索累計結果為422000個，其中多數用戶反饋的正是前面所提到的不能正常充電、無法開機的問題，此外關于Beats X維修經歷的分享也不在少數，這樣的結果讓人始料未及。
距離蘋果2019秋季發布會不到一個月時間，旗下Beats X耳機大面積爆發質量問題，必然會影響到消費者信心，進而會對即將到來的iPhone新品帶來影響。蘋果方面是否會對此次的Beats X問題進行回應，目前還很難確定，我們將會持續關注事件進展，為大家帶來第一手進展消息。
以上就是小編整理的相關信息，希望對大家有幫助!
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