謝謝邀請。
要做好員工的考核制度,要針對不同規模的企業來講,不能大而全地說。大企業有大企業的管理方式,中小企業是不適合用大企業的方式來考核考評的,否則就是犯了”沒有大企業的命,卻得了大企業的病“這個大忌。
這里著重計中小企業的考核考評問題,因為我國很多中小企業是做不好考核考評制度的。
一、考核考評制度要嚴謹、公平、公正。
這是一個好的考核考評制度的基本原則。中小企業的考核制度不能因為企業小而不嚴謹,嚴謹是關鍵。只有在嚴謹的前提下才能講得上公平公正,才能保證對公司的任何人都是一視同仁的,而不是對有些人無用,對有些過嚴格。
二、考核考評制度要有可執行性。
所制定出來的考核考評制度要有十分便捷的可執行性,不能有復雜性。明明一句話就可以講清楚的條款,千萬不能體現文字功夫深厚,整得很復雜,那樣對于員工而言就是災難。
三、考核考評制度要讓所有人感到沒有負擔、沒有壓力。
對于這一點,很多企業是很難做到的。幾乎所有人都會想到,考核考評就是要對員工嚴格、絕對約束、不要有絲毫的錯誤,有了錯誤就必須嚴懲。這是一種錯誤的認識,非常錯誤的認識。所有的考核考評制度應當是引導性的文件,告訴員工怎么做才是對的,才是有獎勵的,而不是應該處罰的。目的是讓所有員工快樂的工作。
四、考核考評制度要講究技巧性,不能死板。
我們很多企業的行政人員在制定考核考評制度時,就是簡單粗暴地把獎懲制度寫成一條一條的,赤裸裸的條款,沒有藝術性和靈活性。比如完成當月工作獎200元,全勤獎200元,等等。這就是機械條款,沒有藝術性。形式上讓員工機械地應付上班時間,至于上班體現出工作價值沒有,那就是很大的未知數了。如果換一種方式:完成當月工作獎200元換成若干個項,不能多于5項:節省能耗獎50元,品質有提高獎50元,產量不減獎50元,節約工作時間獎50元。這樣分開有什么好處呢?好處太多了。200元不分時,工人可以不顧能耗、工作時間、品質保證不變差就行,反正完成任務就給200獎勵,員工的有效工作價值不能得到發揮。分解以后,員工會對照每一項工作去完成,有得效率、效益的提高。而且不會因為某個月沒發齊200元而找領導吵鬧。
五、考核考評制度要讓員工得實利,不管中小企業,人才始終是最可貴的。
中小企業更要重視人才,對優秀的員工、老員工要視為寶貝,這樣才能在萬變的市場中處于不敗之地,不說一定發展成為優秀的大公司,但可以保證公司會有非常良性的發展。比如我公司里,每銷售一筆定單,利潤的分配方式就是:公司提10%,團隊提10%發展基金,20%招待出差費用(嚴格控制),負責銷售的人員30%,公司其他人30%(包括老板)。這樣每個人都有工作動力,不是因為某個人簽單了,只有簽單人才有,其他人也應該 有,因為這是團隊。這樣每個人都在為公司的業績而奮斗。
六、考核考評制度必須得到嚴格的執行,不允許出現違反情況。
再好考核考評制度,如果得不到有效嚴格的執行,對公司的傷害將是巨大的,毀滅性的。這個不容置疑。
七、及時糾正不恰當的考核考評制度。
沒有任何考核考評制度是完善和完美的,都需要我們及時做出糾正。但是也不能過于頻繁了,要注意時效性的問題。隨著公司的變化,人員的變化,市場的變化 ,就必須針對考核考評制度作出及時的修正,這才能保證考核考評制度的嚴謹性。
以上就是筆者個人在工作中的體會和經驗,希望對條友們有所幫助和參考,謝謝。
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