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不分地區(qū)的。請(qǐng)撥打95588，根據(jù)語(yǔ)音提示選擇“1查詢(xún)-1余額查詢(xún)”，輸入卡號(hào)和電話(huà)銀行查詢(xún)密碼，自助查詢(xún)余額。
溫馨提示：賬戶(hù)掛失期間，無(wú)法通過(guò)電話(huà)銀行查詢(xún)余額?？蛻?hù)的登錄密碼、支付密碼當(dāng)天連續(xù)3次驗(yàn)證未通過(guò)，銀行將臨時(shí)凍結(jié)客戶(hù)當(dāng)日網(wǎng)上銀行的交易資格，次日自動(dòng)解除凍結(jié)；
累計(jì)連續(xù)10次驗(yàn)證未通過(guò)時(shí)，銀行將凍結(jié)客戶(hù)網(wǎng)上銀行交易資格，客戶(hù)需到柜面辦理密碼重置或申領(lǐng)新電子銀行口令卡手續(xù)。在網(wǎng)上銀行交易資格凍結(jié)期間，不影響柜面辦理業(yè)務(wù)。
擴(kuò)展資料上世紀(jì)90年代，工行就在全國(guó)率先推出了統(tǒng)一的電話(huà)銀行服務(wù)，并成功樹(shù)立了工行電話(huà)銀行的良好服務(wù)形象。
市民無(wú)論何時(shí)何地，只需撥打就可通過(guò)身邊的電話(huà)，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時(shí)的全天候金融服務(wù)。
一、解答營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)及營(yíng)業(yè)時(shí)間。
二、解答電話(huà)銀行及網(wǎng)上銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
三、解答信用卡業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
四、解答求決類(lèi)咨詢(xún)。
參考資料來(lái)源：中國(guó)工商銀行–智能客服僅供參考
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